BiletoПолитика конфиденциальности Bileto
Редакция от 26.10.2026
Эта политика описывает, какие данные собирает ООО «YODDA», ИНН 312338727, адрес: г. Ташкент (далее — «Bileto», «мы») в мобильном приложении и на сайте Bileto, зачем и кому мы их передаём.
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных». Пользуясь Сервисом, вы даёте согласие на обработку ваших данных на условиях этой политики.
1. Какие данные мы собираем
При регистрации: имя, номер телефона, роль (покупатель или продавец), язык приложения.
В объявлениях продавца: название мероприятия, город, описание, количество, цена, способ передачи, обложка — фото или скриншот билета либо другое изображение. Обложка показывается всем пользователям в объявлении.
В заявках на покупку: имя, номер телефона и количество билетов, которые вы указали, а также объявление, на которое отправлена заявка.
Избранное: список сохранённых объявлений.
Технические данные: модель устройства, версия системы и приложения, IP-адрес, журналы ошибок.
Доступ к галерее приложение запрашивает только для выбора обложки объявления. Мы получаем лишь выбранное вами изображение.
2. Зачем мы используем данные
- вход в аккаунт и работа приложения;
- обработка заявок: оператор связывается с покупателем и продавцом, проверяет билет и организует передачу;
- проверка объявлений и защита от мошенничества;
- рассмотрение жалоб и возвратов;
- выполнение требований закона;
- улучшение Сервиса на основе обезличенной статистики.
Мы не продаём ваши данные и не используем их для сторонней рекламы.
3. Кому мы передаём данные
Другим пользователям. Покупатели видят имя продавца и его рейтинг. Номер телефона продавца в объявлении скрыт (например, +998 90 ••• •• 67).
Операторам Bileto. Чтобы провести сделку, операторы видят имя и телефон покупателя и продавца, данные объявления и его обложку.
Telegram. Заявки и новые объявления вместе с именами и телефонами сторон автоматически отправляются в закрытый чат операторов Bileto через бота Telegram. Эти данные хранятся на серверах Telegram, которые могут находиться за пределами Республики Узбекистан. Отправляя заявку или размещая объявление, вы соглашаетесь на такую передачу.
Подрядчикам. Хостинг и IT-подрядчики обрабатывают данные по нашему поручению и обязаны сохранять конфиденциальность.
Государственным органам — по законному запросу или при подозрении на мошенничество.
4. Где и сколько хранятся данные
4.1. Основная база данных Bileto расположена на серверах в Республике Узбекистан.
4.2. Сроки хранения:
- данные аккаунта — пока аккаунт существует и [3 года] после его удаления;
- заявки и объявления — [3 года] для разбора возможных споров;
- обложки объявлений — [90 дней] после даты мероприятия;
- технические журналы — до [12 месяцев].
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
5. Как мы защищаем данные
- передача данных только по защищённому соединению;
- до других пользователей доходит только то, что опубликовано в объявлении: обложка, описание и цена; телефон продавца показывается замаскированным;
- доступ операторов к данным — только для проведения сделок.
6. Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, исправить их, отозвать согласие и удалить аккаунт, а также обжаловать наши действия в уполномоченном органе или в суде.
Для этого напишите на [email protected] с номера телефона, указанного в аккаунте. Мы ответим в течение [10] рабочих дней.
Сообщения, уже отправленные в Telegram-чат операторов, удаляются по вашему запросу вместе с аккаунтом.
7. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Если мы узнаем, что получили данные ребёнка без согласия родителей, мы их удалим.
8. Изменения политики
Мы можем обновлять политику. О существенных изменениях мы уведомим в приложении. Актуальная редакция всегда доступна в профиле приложения.
9. Контакты
ООО «YODDA», ИНН 312338727
Адрес: г. Ташкент
Email: [email protected]
Телефон: +998 94 044 45 81
Telegram: @s_sarvar (https://t.me/s_sarvar)